Shopping Cart

0 item Rp0

My Cart -

0 item

Return & Refund Policy

Kami akan menawarkan pengembalian / pertukaran pada kebanyakan produk yang dibeli di fonel.com. Jika kamu tidak puas dengan produk kamu, kembalikanlah kepada kami untuk pengembalian dana  dan atau pertukaran produk dengan ketentuan sebagai berikut:

  1. Garansi 3x24 jam terhitung sejak barang diterima pelanggan, apabila lebih dari 3x24 jam maka fonel.com tidak berkewajiban untuk memenuhi claim garansi tersebut.
  2. Produk yang dikembalikan atau ditukar harus dalam kondisi sama seperti yang kamu terima dan didalam kotak dan / atau kemasan asli.
  3. Cacat produksi, bukan karena kesalahaan penggunaan seperti : terjatuh, masuk air, kesalahan instalasi, perubahan tegangan listrik, dan sebagainya.
  4. Beda spesifikasi, seperti : perbedaan spesifikasi barang yang diterima pelanggan dengan yang tercantum pada website fonel.com
  5. Hubungi layanan pelanggan kami melalui email cs@fonel.com atau telepon di 021 99688888 (office hour).